L’affichage dynamique dans les lieux de santé, plus efficace que la publicité TV

Depuis plusieurs décennies, la télévision est considérée comme le média roi pour toucher massivement le public. Pourtant, son efficacité s’érode. Zapping, multitâche, saturation publicitaire : les spectateurs retiennent de moins en moins les messages. Dans ce contexte, un média discret mais redoutable s’impose comme une alternative efficace : l’affichage dynamique dans les lieux de santé. Présent dans les salles d’attente et les pharmacies, il capte une audience captive et réceptive, offrant des taux de mémorisation bien supérieurs à ceux de la télévision.

La faiblesse croissante de la télévision

La publicité TV atteint aujourd’hui un plafond d’efficacité. Les spectateurs sont équipés de smartphones, consultent les réseaux sociaux pendant les coupures et s’habituent à ignorer les messages. Résultat : une publicité télévisée est mémorisée en moyenne par seulement 17 % des téléspectateurs.
À cela s’ajoute la défiance croissante vis-à-vis des discours publicitaires. La télévision, perçue comme saturée, inspire de moins en moins confiance. Pour les annonceurs, le coût reste élevé, tandis que l’impact réel décline.

Un média captif et disponible

À l’inverse, l’affichage dynamique dans les lieux de santé bénéficie d’un contexte privilégié : la salle d’attente ou la pharmacie. Les patients y passent en moyenne 20 à 35 minutes, dans une position d’attente qui les rend disponibles mentalement. Ici, le message ne vient pas interrompre une activité, il occupe un vide. Ce principe, appelé Wait Marketing, explique en grande partie l’efficacité de ce média.

Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes

Les études confirment la supériorité de l’affichage dynamique santé sur la télévision :

• 100 % des patients remarquent l’écran en salle d’attente.
  
  
• 98 % trouvent le contenu diffusé intéressant.
  
  
• 94 % mémorisent au moins une campagne après leur visite.
  
  

Ces résultats sont spectaculaires : l’affichage dynamique dans les lieux de santé multiplie par cinq l’efficacité de la télévision en termes de mémorisation. Pour les annonceurs, ce différentiel représente un avantage compétitif décisif.

Une crédibilité renforcée par le cadre médical

Un autre facteur différencie l’affichage dans les lieux de santé de la télévision : la perception. Les patients ne considèrent pas ces messages comme de la publicité intrusive, mais comme de l’information utile. Le cadre médical crée un capital confiance unique. 93 % des patients jugent ces supports crédibles, contre seulement 50 % pour la télévision.
Pour les campagnes de prévention, cette crédibilité est essentielle : elle favorise l’adhésion et incite à l’action. Pour les marques, elle confère une légitimité rare, qui transforme la communication en information perçue positivement.

Des résultats concrets et mesurables

Contrairement à la télévision, où l’impact est difficile à relier à des comportements précis, l’affichage dynamique montre des effets tangibles. Une campagne de vaccination accompagnée d’écrans en salle d’attente a entraîné jusqu’à 27 % d’injections supplémentaires dans les cabinets participants. Au-delà de la sensibilisation, ce média incite directement à l’action.
Pour les annonceurs, cette mesurabilité est un atout stratégique. Les campagnes peuvent être évaluées par des post-tests, des données de mémorisation ou des comportements observés, offrant un retour sur investissement plus clair que celui de la télévision.

Une flexibilité supérieure

La télévision impose des contraintes fortes : grilles de diffusion, coûts élevés, faible personnalisation. L’affichage dynamique, lui, offre une grande souplesse. Les contenus peuvent être adaptés selon les saisons (grippe, allergies, protection solaire), les événements (Octobre Rose, Journée mondiale sans tabac) ou les besoins spécifiques d’une marque.
Cette réactivité maximise la pertinence du message. Elle permet aussi de segmenter les campagnes par spécialité ou par localisation, ce que la télévision ne peut pas offrir au même niveau de finesse.

Un média complémentaire dans une stratégie multicanal

Il ne s’agit pas d’opposer télévision et affichage dynamique, mais de comprendre leur complémentarité. La télévision conserve son rôle de média de masse, générant de la notoriété. L’affichage dynamique dans les lieux de santé, lui, assure la réceptivité et la mémorisation. En combinant les deux, une marque peut créer un parcours efficace : notoriété large via la TV, consolidation et passage à l’action via la salle d’attente ou la pharmacie.

Conclusion

L’affichage dynamique dépasse la télévision sur plusieurs points : mémorisation, crédibilité, coût et mesurabilité. En s’appuyant sur un contexte de confiance et une audience captive, il transforme la communication en information perçue comme utile. Ses résultats concrets, comme l’augmentation de la vaccination ou l’amélioration de l’observance, prouvent son efficacité.
Pour les annonceurs et les agences média, il représente un levier stratégique incontournable, capable de compléter et parfois de surpasser les canaux traditionnels. Dans un paysage publicitaire en mutation, investir dans l’affichage dynamique santé, c’est miser sur l’efficacité réelle plutôt que sur la visibilité illusoire.