Le phygital en santé : quand le digital enrichit l’expérience patient

Le phygital — contraction de physique et digital — transforme la communication en santé. Entre affiches, écrans et QR codes, il rend l’information plus accessible et plus interactive pour les patients. Chez IDS Media, cette approche hybride s’installe dans les maisons de santé et les salles d’attente, où les supports imprimés deviennent des points d’entrée vers des contenus numériques utiles et fiables.

Le phygital, c’est quoi ?

Le phygital désigne la fusion entre le monde physique (affiches, brochures, objets, espaces) et le monde digital (contenus en ligne, interactions, données).
Objectif : améliorer l’expérience utilisateur en combinant la proximité du support réel et la puissance du numérique.

Dans le domaine de la santé, cela se traduit par :

• des QR codes sur les supports imprimés ;

• des écrans d’information dans les salles d’attente ;

• des contenus digitaux pédagogiques accessibles instantanément depuis un smartphone.

Les bénéfices du phygital pour les patients

Plus d’autonomie et de compréhension

Les patients peuvent approfondir un sujet de santé immédiatement, sans attendre leur consultation.
Ex. : un QR code sur une affiche « Hypertension » renvoie vers une vidéo explicative ou des conseils validés.

Une information fiable et personnalisée

Contrairement aux recherches aléatoires sur Internet, les contenus liés aux QR codes IDS Media sont vérifiés et contextualisés.
Chaque lien pointe vers des sources de confiance, sélectionnées pour leur clarté et leur pertinence.

Une expérience fluide et moderne

Le phygital crée une continuité entre les supports physiques et digitaux.
Résultat : une communication plus vivante et un meilleur engagement patient.

Le phygital chez IDS Media : des supports connectés au service de la santé

IDS Media intègre le phygital directement dans ses dispositifs de communication médicale.
Concrètement :

• les affiches, brochures et coiffes sont imprimées avec un QR code ;

• chaque QR code renvoie vers une page d’information digitale adaptée au thème : prévention, dépistage, hygiène de vie, santé mentale, etc. ;

• le contenu est optimisé mobile, clair et concis, pour une lecture rapide en salle d’attente.

Cette approche transforme la communication en expérience utile et interactive.
Le patient devient acteur de son information, et le professionnel de santé valorise son espace d’accueil.

Pourquoi le phygital est l’avenir de la communication santé

L’affichage seul ne suffit plus : les patients veulent comprendre, vérifier et partager.
En intégrant le digital au cœur des supports physiques, le phygital :

• prolonge le message au-delà du lieu de soin,

• renforce la confiance dans la communication médicale,

• et modernise l’image des établissements de santé.

Conclusion

Chez IDS Media, le phygital n’est pas une tendance, c’est une évolution naturelle : allier proximité et interactivité pour informer mieux, plus vite, et au bon moment.
Une innovation simple, au service de la santé de tous.